CRM系統是什么系統，CRM的介紹！在數據時代的洪流下，互聯網技術的持續更新，很多行業也都在不斷與時代靠近，企業管理中也時刻加入這一先進思想，采用很多專業的管理工具，幫助優化企業管理，取代人工效率低容錯率高的問題。

在國內市場競爭日趨激烈的今天，企業管理軟件的普及程度有了很大的提高。越來越多的企業開始關注信息化的好處。客戶關系管理系統作為企業的數據錄入，很多人都想了解客戶關系管理系統的含義，一個小系列的全面整理，一個了解客戶關系管理！

一、CRM來自哪里？

客戶關系管理是客戶關系管理的縮寫，也稱為客戶關系管理。軟件是企業用來管理所有與客戶相關的數據和行為的軟件，也是一套先進的管理理念。

1999年 gartner 公司首次提出 crm 系統的概念，由于其實用性，在美國市場迅速爆發。客戶關系管理在中國已經發展了近20年，從國外客戶關系管理軟件的中文原譯和國外客戶管理理念的應用，到現在形成了中國自己的客戶關系管理品牌，自己的客戶管理理念。

二、CRM的作用。

一個業務員幾乎每天都在和客戶建立關系，CRM系統是這個過程中最需要的軟件。包括售前客戶開發、跟蹤、銷售流程管理、合同執行、客戶管理和售后服務支持，CRM涵蓋了很多功能。

由于行業和企業的需求不同，對CRM的要求也不同。

三、CRM的作用。

對 crm 的概念和功能有一個簡單的理解，看看 crm 系統能給企業帶來什么真正的好處:

1.積累企業客戶資源。

簡化銷售流程。

三是業務流程的智能化。

四、完善的售后支持。

詳見《客戶關系管理系統功能介紹》，八駿客戶關系管理系統如何幫助企業實現業務增長？客戶關系管理如何幫助企業提升績效？這就是原因！本文詳細論述了客戶關系管理的價值。

綜上所述，上述內容就是關于CRM系統是什么系統，CRM的介紹！的相關信息，根據以上內容，企業對CRM系統是什么系統，CRM的介紹！應該有了進一步的認識。如果想要購買使用CRM系統軟件，可以找朗速科技，為企業量身定制專屬的軟件功能，并以優質的服務和透明公道的價格，全程給與企業放心無憂的軟件定制體驗。