在數據時代的洪流下，互聯網技術的持續更新，很多行業也都在不斷與時代靠近，企業管理中也時刻加入這一先進思想，采用很多專業的管理工具，幫助優化企業管理，取代人工效率低容錯率高的問題。朗速小編今天就來科普一下：企業為什么需要訂單管理系統？

在最后一篇文章中，我們談到了渠道進銷存管理系統，這次我們談到了渠道訂單管理系統，主要與渠道經銷商溝通。渠道進銷存管理系統不是每個品牌都能推廣的，但是一般來說，實施訂單管理系統并不難，只是提供了另一種訂單模式。事情真的這么簡單嗎？和進銷存系統一樣，我們實施這個訂單管理系統的價值是什么？只是為了提高訂單錄入的體驗？取代QQ、微信、電話、傳真、系統等收集訂單的混亂模式嗎？先梳理一下訂單管理本身，再升級訂單管理的手段。

獲取客戶的真實信息。

我們一直在喊以客戶為中心，訂單是客戶表達利益的重要方式之一，但大多數企業不知道他們獲得的是否是客戶的真實需求。當獲得的信息不真實時，所有基于訂單的管理行為都沒有意義。例如訂單交付率，如訂單節奏，如訂單交付期限，批量，保質期要求等。怎樣才能獲得真實的客戶信息？評估方法很重要，不恰當的評估會引導大家扭曲真實信息。

規范訂單上單行為。

獲取客戶真實信息不是目的，而是手段，目的是引導和規范客戶的訂單行為。為什么要管理這種訂單行為？5天前下單和2天前下單有什么區別？第四周集中訂單和均衡訂單有什么區別？按一定頻率上單和隨時上單有什么區別？承諾1/3保質期和1/2保質期有什么區別？事實上，交易風險是在客戶和公司之間劃分的。目的是降低總風險成本，而不是你多我少。如何降低總風險成本，實現雙贏？這個過程叫做訂單交付策略管理，是一個高層次的策略管理，這里就不詳細展開了。需要注意的是，訂單交付策略是訂單管理的重要組成部分，需要在訂單管理過程中得到體現和優化。

實現訂單承諾的互動。

在收到訂單并檢查確認訂單合規性后，我們進入了一個不可避免的痛苦環節，即可用量檢查ATP(AvailabletoPromise)。系統顧問都知道這件事。這個APT水很深。什么是商品？沒有現貨就是有貨，客戶要求5天后交貨，沒有現貨你來得及生產也是有貨啊。但許多公司對ATP進行粗糙處理，只檢查現貨，一旦出現遠期訂單，干脆不進入。因此還有一個CTP(CapabilitytoPromise)來處理沒有現貨怎么做可用性檢查的邏輯，沒有現貨我有能力啊！這種能力就是計劃能力。你需要在系統中運行MPS/MRP，這又回到了無限循環，因為大多數企業沒有在系統中運行MPS/MRP。

因此，如果沒有這種互動，整個訂單系統是一個單向的數據收集器，并沒有為客戶提供有價值的反饋服務——訂單交付承諾。當然，許多公司使用人工交付確認。

承接物流信息的互動。

當然，企業容易關注的不是訂單交付策略，也不是訂單承諾規則，而是物流信息的共享。大家馬上想到的是如何讓客戶借助訂單管理系統了解訂單的物流信息，這也很重要，但卻是價值低的環節。

因此，在實施訂單管理系統之前，

您需要先完成以下工作。

訂單交付策略規劃。

怎樣去規范上單行為？為什么提前5天不是2天？為什么保質期承諾是1/3而不是1/4，為什么不同的客戶不同？當你探索背后的業務邏輯時，你會達到一個從未達到過的高度，這不再是一個部門能夠決定的。這是一個復雜的過程，將客戶期望、公司能力和戰略自然融合。那么如何通過系統執行這個交付規則呢？

供應網絡和優先規劃。

怎樣承諾何時交付訂單？這么多產品，倉庫，工廠，銷售區域。經過深入的探索，你突然發現，首先要進行供應網絡規劃，將這些產品、倉庫、工廠和銷售區域結合起來，這是規劃，必須有量化的規則。但在實際實施中，僅僅有計劃組合策略來支持是不行的，還要有優先級設置，應對異常情況，這個優先級也是需要量化的。如此復雜的規則已經超越了技術層面，達到了供應能力規劃的高水平。那么，讓訂單管理系統還是ERP系統來承接這個復雜的操作呢？

訂單交付是前端需求和后端供應。

對抗的戰場，勝負不在。

訂單交付與訂單本身的處理關系不大。訂單交付的質量是管理客戶需求、組織內部資源和匹配兩者的能力的綜合體現。許多企業立項提高訂單交付率，但眼睛只盯著訂單，專注于如何優化分貨規則等，而真正的方向是向上推動整個計劃體系的改善，不是如何分貨，而是如何有貨。因此，訂單部門需要一個強大的主管來真正暴露問題，促進上游計劃體系和交付規則的優化，而不是把訂單部門變成負能量垃圾桶。

綜上所述，上述內容就是關于企業為什么需要訂單管理系統？的相關信息，根據以上內容，企業對企業為什么需要訂單管理系統？應該有了進一步的認識。如果想要購買使用訂單管理系統軟件，可以找朗速科技，為企業量身定制專屬的軟件功能，并以優質的服務和透明公道的價格，全程給與企業放心無憂的軟件定制體驗。