企業的快速發展，國民經濟的迅速進步，對人才的需求是關鍵。造就一批高素質的ERP咨詢人才，充分發揮其能力與作用，是迎接新的挑戰和機遇的重要戰略決策，也是黨和國家“尊重知識、尊重人才”方針的體現。ERP咨詢人員作為ERP企業項目的第一環，是企業發展的主體和基本動力。因此，他們素質的高低、能力的大小，直接影響ERP問詢效果，直接關系到ERP咨詢水平的高低，以及企業合作的成交率。而ERP咨詢機構從業人員的個人素質體現在多方面。基本包括以下幾方面：
1.知識水平與綜合分析業務能力
ERP咨詢業具有特殊性,所有要求其從業人員具有迅速學習且運用方式靈活的能力，具有觀察、收集、選擇和評估事實的能力;既要有良好的選擇判斷和歸納推理能力，又要富有創造性想，能夠提出建設性的意見、對事件有獨到的見解能力，從多個角度入手剖析，最重要的是要將自己所了解、學習的內容運用到位。由于行業重合內容越來越多，需要為用戶解決的具體問題知識面的覆蓋越來越廣，所以ERP咨詢人員只有具備完整的知識體系，才能專業深度上達到高水準;只有對各種ERP所有內容有思考、有分析，才能提供令用戶滿意且具有說服力的咨詢服務項目。
2.協調能力
由于ERP咨詢人員的作用是幫助用戶的決策者分析自我發展、確立內容，是以一個推動者的角色進入，鼓勵管理者分析自己的工作表現，商定并監控人員工作內容，面對業務上的問題和人際關系的處理等問題。這要求ERP咨詢人員具有傾聽的能力、職業相關內容自然交流能力、開導和協調人員能力且具有帶動性和號召力。
3.自我約束能力
ERP咨詢過程中要求咨詢人員行為舉止優雅、大方，能獨立地獲得無偏見結論;才能抵抗壓力，并且在受挫和不穩定的條件下正常生活和完成工作;工作人員做事要沉著并采取鎮靜和客觀有效方式解決問題;具有適當的應變能力和處理事情的靈活性。
4.與用戶合作兼容能力
ERP咨詢人員要能尊重別人，善于溝通、接觸并且能獲得別人的信任和尊敬。ERP咨詢人員的職業要求他們成為ERP與用戶之間的傳輸紐帶，用戶的需求有時需要工作人員去培養、完善，做好引領。因此，ERP咨詢人員要掌握多方面專業知識，善于與不同行業的人員協同工作，不斷開闊視野，加強自己了解的范圍以獲得更多知識和能力，侃侃而談。每個人不斷地加強自身、鞏固自我能力才可以使企業得到發展。
